Gestión de la seguridad del paciente y prácticas seguras
50 horas adaptable
Teleformacion
Sanidad
Nivel 1
Acción Formativa
Hypatia_130
Este curso reúne los principales temas para la correcta atención, tanto al paciente como al resto de personas que acuden a un centro sanitario. Su objetivo principal es ofrecer al participante una panorámica general sobre cómo debe actuar en su puesto de trabajo para proporcionar la mejor asistencia y atención personal.
Se tratan temas generales relacionados con la atención al cliente, a la vez que se realizan numerosos ejercicios prácticos que muestran al personal sanitario situaciones cotidianas y el correcto tratamiento de las mismas. Especialmente, se incide en la importancia de la empatía con los clientes en todas las situaciones y áreas de los centros hospitalarios.
Se tratan temas generales relacionados con la atención al cliente, a la vez que se realizan numerosos ejercicios prácticos que muestran al personal sanitario situaciones cotidianas y el correcto tratamiento de las mismas. Especialmente, se incide en la importancia de la empatía con los clientes en todas las situaciones y áreas de los centros hospitalarios.
1. El gestor de riesgos y la unidad de gestión de riesgos
2. Metodología de un sistema de gestión de seguridad de los pacientes
3. Herramientas para el análisis y gestión de riesgos
4. Actuaciones por la mejora
5. Factores humanos: los profesionales y pacientes
6. Sistemas de registro y notificación
7. Fundamentos de las prácticas seguras
8. Prevención de caídas
9. Cirugía segura
10. Higiene de manos
11. Identificación inequívoca de pacientes
12. Uso seguro de medicamentos
Objetivo General:
Adquieran una cualificación en materia de seguridad del paciente y gestión del riesgo sanitario que les capacite para poner en marcha estrategias de mejora y liderar la difusión de la cultura de la seguridad del paciente en su área de actuación sanitaria, consiguiendo así una práctica más segura y una mejora en la calidad asistencial. Sepan implementar los fundamentos de gestión, principales técnicas y prácticas seguras más relevantes, estableciendo así un entorno más seguro en la atención a la salud.
Objetivos Específicos:
- Identificar y analizar los incidentes relacionados con la seguridad del paciente.
- Diseñar y establecer sistemas de información y notificación de eventos adversos.
- Identificar y prevenir los factores humanos implicados en los Eas.
- Organizar acciones para mejorar la información y formación sobre seguridad de los profesionales, pacientes y ciudadanos.
- Examinar la importancia que tiene el papel del error humano en la práctica clínica para poder desarrollar barreras de defensa que eviten que los errores sucedan.
- Fomentar e implantar el uso de las principales prácticas seguras en los centros sanitarios.
- Detectar y Prevenir eventos adversos en los procesos de atención sanitaria mediante la implantación de la metodología de los sistemas de gestión y la adopción de herramientas prácticas que mejoren las barreras de seguridad.
- Comunicar y difundir los principales protocolos y referencias esenciales para la seguridad de los pacientes.
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