Introducción a ISO 9001:2015 para centros sanitarios
60 horas adaptable
Teleformacion
Sanidad
Nivel 1
Acción Formativa
Hypatia_185
1. La excelencia en la gestión sanitaria: Europa
1. La sanidad en Europa
2. ISO 9001:2015 en el contexto de ISO 9000
2.1. La familia ISO 9000 y relacionadas. Evolución
2.2. ISO 9001:2015 y el Modelo EFQM
2.3. Novedades en ISO 9001:2015 respecto a normas anteriores
3. El contexto en el centro sanitario
3.1. Contexto externo y contexto interno
3.2. Partes interesadas y grupos de interés
3.3. El entorno externo en el centro sanitario
3.4. El entorno interno en el centro sanitario
4. Los riesgos en el centro sanitario
4.1. Introducción
4.2. Riesgos
4.3. Gestión de riesgos en ISO 9001:2015
4.4. Herramienta de Aliad
5. Otros aspectos
5.1. Introducción
5.2. Liderazgo y gestión del sistema de calidad
5.3. La información documentada en el centro sanitario
5.4. Otros elementos relevantes
La edición de 2015 de la norma ISO 9001 introdujo novedades importantes que implican cambios en el sistema de calidad y en la propia gestión de la organización.
En este curso ofrecemos al participante, decisor en su área de trabajo, los conocimientos básicos para implantar un sistema de calidad conforme a ISO 9001:2015 adaptado a un centro sanitario.
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